Il effleure une icône et voit le profil et l’historique complet de la cliente (toutes ces informations sont évidemment obtenues en opt-in, y compris celles provenant de Facebook). Il peut aussi voir ses amies et celles qui sont déjà clientes. Outre les propositions d’achats « home cinéma » les plus pertinentes, il voit qu’elle a récemment acheté une imprimante.
