Les sociétés d’assurance donnent la priorité à la rentabilité, en particulier lorsqu’il s’agit d’encourager l’innovation, selon l’étude Insurance Operations in a Changing Industry publiée aujourd’hui par Earnix, le fournisseur mondial de solutions SaaS intelligentes pour les assureurs et les banques. L’enquête menée auprès de 400 dirigeants du secteur de l’assurance montre comment les sociétés d’assurance peuvent être compétitives et rencontrer du succès dans un secteur en rapide évolution.
Parmi les principales conclusions, 48 % des participants déclarent donner la priorité à la rentabilité, contre 13 % indiquant que les mesures de croissance sont prioritaires. Avec près de quatre fois plus de dirigeants relevant les marges bénéficiaires, il n’est pas surprenant que 28 % des cadres supérieurs déclarent que « faire face aux facteurs macroéconomiques » est une priorité absolue. Les impacts économiques de l’inflation, des taux d’intérêt, de la rupture de la chaîne d’approvisionnement et d’autres facteurs similaires persisteront. Pour réussir, les sociétés d’assurance doivent adopter de nouvelles technologies. Les approches innovantes conçues pour créer des stratégies de tarification et d’évaluation plus efficaces permettront aux assureurs de prospérer aujourd’hui et demain.
Le secteur de l’assurance est tristement lent à adopter les nouvelles technologies. Pourtant, 38 % des participants en moyenne déclarent que l’évolution des réglementations du secteur les obligera à envisager de nouveaux outils ou technologies tels que l’IA, l’apprentissage automatique, la personnalisation, la tarification dynamique et l’analyse prédictive. Presque tous les participants (98 %) déclarent qu’ils prévoient d’utiliser la modélisation prédictive, en réponse à l’accélération des stratégies de personnalisation.
Aaron Wright, directeur de la stratégie d’Earnix, déclare : « Tirer parti des capacités d’analyse de données et des technologies avancées est crucial pour les assureurs afin de mettre en œuvre la modélisation prédictive, la tarification dynamique et d’autres cas d’utilisation critiques, ce qui leur permet de survivre et de prospérer en cette période de bouleversements. »
À propos du rapport
L’enquête, menée par Earnix et Market Strategy Group, LLC en juin 2023, inclut 400 dirigeants d’assurance mondiaux des États-Unis, du Canada, d’Europe et d’Australie. 321 participants proviennent de sociétés d’assurance comptant moins de 20 000 employés et 79 participants sont issus de compagnies d’assurance comptant plus de 20 000 employés. Les participants occupent des postes au niveau de la direction, de l’informatique, de l’analyse, des produits et de la souscription.
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À propos d’Earnix
Earnix est le premier fournisseur de solutions intelligentes critiques basées sur le cloud pour la tarification, l’évaluation, la souscription et la personnalisation des produits. Ces solutions entièrement intégrées offrent un retour sur investissement ultrarapide et sont conçues pour transformer la façon dont les assureurs et les banques sont gérés en libérant de la valeur à travers toutes les facettes de l’entreprise. Depuis 2001, Earnix innove pour les assureurs et les banques, avec des clients dans plus de 35 pays sur six continents et des bureaux en Amérique, en Europe, en Asie-Pacifique et en Israël.
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