Orange annonce une baisse du prix des SMS

Régulations

L’opérateur lance de nouveaux forfaits censés réduire la facture de 50%. Pour qui?

Victoire pour le consommateur? L’opérateur de téléphonie mobile Orange annonce ce lundi une baisse des prix pour l’envoi des SMS, ces mini-messages qui s’échangent par milliards dans notre pays.

Malheureusement Orange ne baisse pas le prix unitaire des SMS hors forfait (15 centimes d’euro l’envoi) mais propose de nouveaux forfaits pour les consommateurs réguliers de ces messages. Avec le Forfait 250 SMS + 50 SMS vers les mobiles Orange, les clients peuvent envoyer jusqu’à 300 SMS pour 25 euros. Soit 8,3 centimes d’euro le SMS. Le forfait 180 SMS + 30 SMS vers les mobiles Orange, permet d’envoyer jusqu’à 210 SMS pour 18 euros. Soit 8,6 centimes d’euros le SMS. Polémique Pour les possesseurs de cartes prépayées, Orange propose désormais un pack SMS. Cette nouvelle offre permet aux clients mobicarte de bénéficier de 6 SMS (ou 2 MMS) par jour pendant 15 jours, soit un total de 90 SMS (ou 30 MMS) pour 6 euros. Avec cette offre, le prix unitaire du SMS tombe à 6,7 centimes d’euros. Cette baisse n’est pas spontanée. Le prix des SMS s’est retrouvée au centre d’une polémique initiée par l’UFC-Que Choisir? Cette association a démontré que les opérateurs profitaient de marges exceptionnelles, environ 80%, sur chaque SMS envoyé. Un mini-message facturé en moyenne 15 centimes d’euros leur coûterait en réalité 2 centimes d’euro… Un constat réfutée par les opérateurs mais qui est remonté aux oreilles de Matignon. Le premier Ministre s’est alors prononcé pour une baisse “cette année” du prix des SMS. Orange est donc le premier à réagir avec des baisses assez compliquées à cerner et surtout encore bien supérieures au prix de revient révélé par l’UFC.


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