Press release

RBC Capital Markets modernise ses services de processus et de contenus grâce à l’Alfresco Digital Business Platform

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Alfresco
Software
, société de logiciels commerciaux open source, a annoncé
aujourd’hui que RBC
Capital Markets
, qui fait partie de la Banque royale du Canada
(RBC), a choisi la Digital Business Platform d’Alfresco pour fournir des
services de processus et de contenus au sein de la société. En outre,
RBC Capital Markets utilise l’Alfresco Application Development Framework
(ADF) pour déployer rapidement des solutions utilisant des composants
réutilisables pré-assemblés ou assemblés sur mesure.

RBC Capital Markets est une banque d’investissement mondiale figurant
dans le top dix, qui possède une expertise approfondie dans le domaine
des marchés des capitaux, de la banque et de la finance. RBC Capital
Markets compte 14 700 clients répartis dans 112 pays, et enregistre plus
de 8 milliards USD de chiffre d’affaires.

Selon James « Jim » Williams, directeur général, responsable des
opérations et des technologies de services partagés chez RBC Capital
Markets, « Un grand nombre de nos applications et plateformes existantes
sont difficiles à entretenir et à moderniser. L’Alfresco Digital
Business Platform nous aide à moderniser les applications riches en
contenus et en documents, dans la mesure où celle-ci saisit les détails
qui se cachent derrière un document, pas seulement le simple fait de son
existence. »

M. Williams a précisé : « Nous avions un besoin indispensable de soutien
pour les activités post-transaction légalement mandatées, notamment les
flux de travail intensifs en processus qui sont requis pour se conformer
aux réglementations fiscales. »

En outre, avec plus de 100 applications personnalisées, RBC Capital
Markets devait rationaliser ses anciens systèmes et mettre à niveau son
logiciel dépassé de gestion des processus métiers (GPM) qui présentait
un manque de capacités en matière de gestion des documents enrichis. En
plus d’une plateforme intégrant des capacités tant de processus que de
contenus, RBC Capital Markets avait besoin d’une plateforme permettant
le développement accéléré d’applications. Cette dernière devait tirer
parti de la solution DevOps pour assurer l’intégration continue (IC), la
prestation continue (PC), et le déploiement cloud.

Conçues pour répondre aux exigences de l’activité croissante de RBC
Capital Markets, les solutions d’Alfresco servent de base à
14 applications critiques soutenant les besoins de 3 500 utilisateurs
d’entreprise, soit 50 pour cent de la main-d’œuvre. Les solutions
d’Alfresco soutiennent désormais de nombreuses fonctions critiques pour
RBC Capital Markets, parmi lesquelles : les opérations fiscales, la
conformité réglementaire, la gestion des requêtes réglementaires, le
contrôle des attestations d’emploi, les confirmations de négociation
d’actions, les allocations de paiement, la gestion des limites de risque
et l’embarquement des ressources.

Parmi les autres avantages de l’Alfresco Platform au sein de RBC Capital
Markets figure la capacité à rester en phase avec une activité qui
enregistre une croissance rapide. « Nous pouvons désormais satisfaire à
nos exigences commerciales dans des délais bien plus rapides », a
commenté Ruchi Saraswat, directrice, responsable mondiale des opérations
fiscales. En utilisant l’Alfresco Application Development Framework
(ADF) pour accélérer le développement de solutions, le département
informatique peut élaborer des applications de manière rapide et
répétitive en s’appuyant sur des composants réutilisables pré-assemblés
ou assemblés sur mesure. « C’est comme utiliser des cubes de
construction. Nous construisons tous les modules et ensuite, nous les
assemblons », a expliqué Saraswat. « Les composants réutilisables aident
véritablement notre équipe de manière significative. »

Elle félicite également l’équipe en charge de la réussite des clients
d’Alfresco pour avoir permis à RBC Capital Markets de devenir rapidement
opérationnelle. « Nous pouvons facilement accepter de nouveaux défis
dans la mesure où nous savons qu’Alfresco est là pour nous soutenir. »

Grâce aux outils d’automatisation des processus, de gestion des contenus
et de développement d’Alfresco, RBC Capital Markets a augmenté son
efficience opérationnelle, réduit les contrôles internes, et renforcé sa
conformité réglementaire. Les expériences utilisateurs courantes au sein
de la société ont augmenté l’adoption et rationalisé les tâches, tandis
que la plateforme flexible et pérenne d’Alfresco permet à RBC Capital
Markets de s’adapter aux marchés dynamiques, en élaborant de nouvelles
solutions selon les besoins, ainsi qu’en procédant à des déploiements
rapides grâce aux tous derniers outils de DevOps, parmi lesquels Docker,
Kubernetes, Helm, Maven, Jenkins, et Git.

La PDG d’Alfresco, Bernadette Nixon a commenté : « La mise en œuvre de
RBC Capital Markets est le parfait exemple de la manière dont les
organisations peuvent tirer parti des processus, des contenus et du
développement rapide d’applications pour bénéficier d’avantages
commerciaux. Les applications stables, évolutives et soutenables conçues
sur Alfresco ont suscité un intérêt significatif dans de nombreuses
unités commerciales de RBC, et la société évalue actuellement plusieurs
applications futures qui seront bâties sur la plateforme Alfresco
désormais standardisée. Nous sommes enthousiastes concernant le succès
remporté par RBC grâce à Alfresco, et nous saluons son approche en
matière d’innovation et de modernisation. »

À propos d’Alfresco

Alfresco Software, Inc. (« Alfresco ») est une société de logiciels
commerciaux open source, axée sur l’entreprise. La société offre aux
personnes un moyen plus efficace et plus simple de travailler, en
s’assurant qu’elles disposent des informations dont elles ont besoin,
exactement au moment où elles en ont le plus besoin.
L’Alfresco Digital Business Platform accélère la conception et la
fourniture de solutions « cloud-first » pour les entreprises qui doivent
prendre en charge de nombreux processus et contenus. Il s’agit d’une
plateforme intégrée unique construite à partir de zéro par Alfresco, et
qui est utilisée pour numériser les processus, et gérer les contenus et
informations en toute sécurité. Alfresco aide plus de
1 300 organisations de premier plan, parmi lesquelles figurent Cisco,
Pitney Bowes, Capital One, le département de la Marine des États-Unis,
le Comité des chefs d’état-major interarmées, et la NASA, à être plus
réactives et compétitives. Fondée en 2005, Alfresco a son siège social
américain à San Mateo, en Californie, et son siège social européen à
Maidenhead, au Royaume-Uni. Pour de plus amples informations sur
Alfresco, veuillez consulter le site http://www.alfresco.com.

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