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Comment Voyages-SNCF a mis le Big Data sur les rails

L’agence de voyages online de la SNCF a apprivoisé le Big Data en se focalisant sur l’analyse de ses logs. 1 To de données par jour à compiler pour améliorer la qualité de services. Un galop d’essai que Voyages-SNCF compte mettre à profit pour personnaliser l’expérience client.

Voyages-SNCF envoie ses développeurs à  l’usine (logicielle)

Relier les développements agiles, généralisés depuis deux ans au sein de la direction informatique de Voyages-SNCF (400 personnes au total dont la moitié en sous-traitance), à  une production largement automatisée : telle est la vocation de ce que la DSI de la filiale de distribution digitale de la SNCF présente comme son usine logicielle. «