Mesures à l’appui, l’UFC Que choisir démontre pourquoi le service 3G de Free Mobile n’est pas à la hauteur des attentes.
Voici les principaux tableaux récapitulatifs des mesures de qualité des services 3G effectuées pour le compte de l’UFC-Que choisir. Ils mettent en évidence la faiblesse du réseau de Free Mobile, surtout en itinérance, ce qui a poussé l’association à porter plainte contre le quatrième opérateur mobile. Le rapport complet est disponible en PDF.
Mesure de qualité de service 3G par l'UFC-Que choisir
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Les mesures de l'Arcep
En annexe de son étude, l'UFC-Que choisir présente les mesures effectuées par l'Arcep qui corroborent celles de l'association de consommateurs.