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Assistants vocaux ou chatbots d’entreprise, place au langage naturel

Si l’on ne parle que d’elle, la technologie voix semble surtout trouver à s’imposer dans les foyers et en voiture. En entreprise, et ce malgré quelques belles initiatives, les assistants vocaux peinent encore à faire leur place. Cependant, il ne faut pas confondre interface et technologies de fond.

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