Actualités La Poste Courrier

Comment la Poste Courrier bascule dans l’IT as a Service

Confrontée à la chute des volumes du courrier à distribuer, la branche Services, Courrier et Colis du groupe La Poste doit innover pour porter de nouveau services, mais aussi améliorer son efficacité opérationnelle. La DSI mise sur le Cloud interne basé sur les solutions Red Hat pour tenir ce pari.

La Poste dématérialise les procurations

En plus d’un service en ligne permettant de solliciter un second passage du facteur à domicile pour réceptionner un recommandé, La Poste numérise l’édition des procurations. De nouveaux services censés freiner l’érosion de l’activité courrier.

La Poste a tout misé sur Siebel pour son CRM

Depuis plus de deux ans, le service public préféré des Français a optimisé sa relation client après un projet CRM de grande ampleur : 40 directions régionales et 3000 utilisateurs pour plus de 900 000 clients !