Sur un marché hyper concurrentiel où les points de contact se multiplient, les acteurs de l'IT compte plus que jamais sur le marketing pour bâtir leur stratégie d'acquisition clients. Regards croisés de 3 CEO sur leur approche.
Actualités Sugar
Cloud hybride : Virtustream tombe dans la fédération EMC
EMC a annoncé l’acquisition du spécialiste des solutions Clouds, Virtustream, pour 1,2 milliard de dollars. Il devrait trouver sa place dans le portefeuille de la fédération autour du Cloud hybride.
SugarCRM détaille sa feuille route : expérience utilisateur, mobilité, cloud…
La rencontre CRM Acceleration nous donne l’occasion de faire le point sur l’activité et les plans de SugarCRM, l’un des leaders du secteur.
SugarCRM tourne ses solutions de GRC vers les utilisateurs finaux
L’éditeur SugarCRM veut faciliter l’utilisation de ses produits. Un nouveau moteur de recherche et un module de calendrier rénové font ainsi leur entrée.
CRM : Sugar 6.3 se rapproche de sa base utilisateurs
SugarCRM propose une version améliorée de son offre, mettant l’accent sur ses fondations et un mode de développement plus interactif.
Open World Forum : SugarCRM rejoint le consortium OW2
Désormais membre d’OW2, Sugar CRM rapprochera plus encore les fonctions de sa prochaine version communautaire de son offre commerciale.
SugarCRM cartonne en zone EMEA
La solution de CRM Sugar semble connaitre un certain succès en Europe (et plus largement en zone EMEA). Une bonne nouvelle pour l’éditeur américain.
SugarCRM élargit sa gamme d’abonnements
Une nouvelle offre d’abonnement vient s’intercaler entre les éditions Professional et Enterprise de Sugar. Une solution Ultimate permet pour sa part de disposer d’un support en 24x7.
SugarCRM se fond dans Cognos d’IBM
L’offre de CRM Sugar pourra dorénavant fonctionner en conjonction avec Lotus Notes, Cognos et Websphere Cast Iron. SugarCRM monte ainsi en gamme.
SugarCRM s’installe sur Android, BlackBerry OS et iOS
Des applications mobiles pour la solution de gestion de la relation client SugarCRM sont dorénavant accessibles pour Android, BlackBerry OS et iOS. Elles sont compatibles avec une utilisation hors ligne.
SugarCRM s’ouvre aux outils de collaboration
Rapprochement avec les solutions IBM Lotus et les outils de webconférence Cisco; SugarCRM affute ses fonctions collaboratives et sociales.
SugarCRM (OWF) : « Sugar 6 constitue une version majeure en termes d’expérience utilisateur »
La solution open source de gestion de la relation client SugarCRM monte en gamme. Retour sur cette offre, qui est principalement diffusée via des canaux de vente indirecte.
La solution de GRC Sugar 6 monte à l’attaque des offres propriétaires
Sugar 6 se veut plus solide, plus flexible et plus simple à utiliser. Une nouvelle interface utilisateur fait également son entrée. Dommage qu’elle reste réservée à la mouture professionnelle.
GRC : SugarCRM passe en version 5.5
L’outil de CRM open source Sugar passe en mouture 5.5. À la clé, de nombreuses améliorations, comme la possibilité de créer des services web RESTful et une personnalisation plus aisée du logiciel.
SugarCRM se rapproche de Skype
Une application commerciale permet d’intégrer les fonctions de Skype directement au sein de SugarCRM.
Le logiciel Sugar prend son indépendance vis-à-vis du projet OLPC
Walter Bender lance Sugar Labs, une autre fondation dédiée à ce logiciel open source rattaché à l'origine au projet "PC à 100 dollars".
SugarCRM : la gestion client en open source version 5.0
La solution de CRM en mode 'open source' s'offre une nouvelle version et s'enrichit de fonctionnalités à la demande et pour les développeurs
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SugarCRM installe son siège social européen à Dublin
Le spécialiste de la GRC (Gestion de la relation Client) open source ouvre son siège social européen dans la capitale irlandaise
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