Pour Ted Schadler, vice-président et analyste principal chez Forrester, afin de renforcer les interactions avec le consommateur mobile, les entreprises et leur DSI vont avoir besoin d’un prestataire d’un nouveau type, capable de délivrer de nouvelles expériences mobiles à la fois simples et connectées à des processus complexes. Un marché gigantesque que lorgnent aujourd’hui les agences digitales, les SSII, les sociétés de conseil et d’autres.
