Actualités CRM

SAP (re)met le cap sur le CRM avec C/4HANA

L’éditeur relance sa stratégie CRM avec une suite qui s’intègre avec le portefeuille d’applications de l’ERP S/4HANA. Une nouvelle tentative pour contester le leadership de Salesforce.  

CRM : Salesforce présente Integration Cloud

Salesforce lance Integration Cloud, dans la foulée de l’acquisition de MuleSoft. Objectif : aider les marques à créer des expériences personnalisées basées sur toutes les informations à disposition glanées par les autres outils.