Business Intelligence

On appelle “Business Intelligence” (BI) un ensemble de théories, de méthodologies, de processus, d’architectures, et de technologies qui transforme des données brutes en informations utiles et pleines de sens pour les affaires d’une entreprise. Cet ensemble peut analyser une grande quantité d’information permettant d’identifier de nouvelles opportunités sur les marchés ou de prendre de meilleures décisions dans l’entreprise.

La Business Intelligence regroupe différentes applications aux fonctions complémentaires : agrégation de données, reporting, datamining, analyse prédictive, traitement analytique en ligne, benchmarking…

CRM : Salesforce présente Integration Cloud

Salesforce lance Integration Cloud, dans la foulée de l’acquisition de MuleSoft. Objectif : aider les marques à créer des expériences personnalisées basées sur toutes les informations à disposition glanées par les autres outils.

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